Сочи

Доставка товаров

Мы ценим комфорт наших покупателей, поэтому быстро и бережно доставляем ваши заказы в любую точку Краснодарского края и России в целом. 
Покупая в интернет-магазине Алеа качественные строительные и отделочные материалы, вы можете быть уверены в том, что они будут доставлены в удобное место точно в срок.
По любым возникшим вопросам о вопросах доставки просим обращаться по номеру 8 (800) 250-73-07 (звонок по РФ - бесплатный) или же закажите звонок прямо с сайта интернет-магазина, и мы перезвоним в течение 25 секунд!

Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа.Она будет зависеть от веса, объемов и габаритов приобретенного товара, а также выбранного вида доставки.
В нашем автопарке есть машины различной грузоподъемности, поэтому мы можем привезти вам стройматериалы любого объема и веса.
При расчете стоимости услуги также учитывается количество адресов и точек разгрузки.
Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами - их соблюдение поможем нам привезти ваш заказ максимально быстро и качественно.



Доставка по России

Доставка по России производится компаниями «Деловые Линии» и «СДЭК». Осуществляется на следующий день после заказа, заказные позиции отправляются в день поступления товара на центральный склад Алеа. Доставку до транспортной компании мы берем на себя!

Бесплатная доставка

Уникальная возможность для наших покупателей! При оформлении заказа в интернет-магазине на сумму от 3 000 руб. вы можете воспользоваться бесплатной доставкой (подробнее) либо забрать товар самостоятельно из наших пунктов самовывоза.

Экспресс-доставка

Привезем стройматериалы, даже если они нужны срочно. Доставляем покупку в течение 3 часов с момента получения заказа. Экспресс-доставка больших и малых товаров действует только по территории большого Сочи.

Доставка по Сочи

Собственный автопарк позволяет производить доставку по городу Сочи в любых объемах и в любое удобное время. Стоимость доставки в домашнем регионе, в среднем, составляет 1 500 рублей, и оплачивается при получении.




Заполнение адреса

При заказе доставки в графе «Адрес» просим вас указывать следующую информацию:

  • название населённого пункта
  • название улицы
  • номер дома (корпус, особенности или приметы);
  • подъезд к дому (с какой улицы, двор, арка, пропуск, место для разгрузки);
  • номер телефона (на адресе, контактный);
  • лицо, ответственное за приём заказа.

Время доставки

«Алеа» доставляет заказ точно в указанное вами время.
Доставка товаров осуществляется ежедневно.

  1. Накануне доставки, с 17:00 до 19:00, наши операторы горячей линии
    оповестят Вас о предстоящей доставке.
  2. В день согласованной доставки по указанному адресу
    мы просим вас быть на связи по указанным в заказе контактным телефонам.
  3. Мы попросим вас спуститься к водителю для получения и проверки заказа.


Порядок получения заказа в транспортной компании

1. Как только заказ  прибудет в указанный город, с вами свяжется представитель транспортной компании. Вам будет нужно оплатить услуги доставки и получить покупку.

2. Если вы оформляли заказ от имени юридического лица, для получения покупки предоставьте доверенность от организации или печать. Без этих документов или печати выдача товаров не производится.

3. В офисе транспортной компании получите заказ и выполните следующие действия для проверки его целостности:

  • Взвесьте посылку, сравните по накладной вес при отправке и вес при получении посылки
  • Проверьте внешний вид посылки. Упаковка должны быть цельной, не помята и не разорвана
  • Вскройте упаковку и проверьте наличие всех заказанных товаров
  • Проверить внешний вид полученных товаров. На них не должно быть вмятин, деформаций, сколов и других дефектов.

Если вы обнаружите какие-либо недостатки, составьте заявление-претензию в офисе транспортной компании. По возможности, сфотографируйте все дефекты. Если вы обнаруживаете дефекты посылки за пределами офиса транспортной компании, претензии к целостности не принимаются.


Разгрузка

При доставке крупногабаритных строительных материалов просим вас обеспечить беспрепятственный подъезд  автомобиля к месту разгрузки.
В том случае, если подъехать близко к точному адресу будет невозможно, доставка будет осуществлена максимально близко к месту планируемой выгрузки в соответствии с ПДД.


Примечания

  • Услуги по разгрузке товара, его проносу и подъему оплачиваются отдельно.
  • Работы по монтажу в услугу доставки не включены.


Мы подходим индивидуально к потребностям каждого отдельного клиента, поэтому можем рассмотреть различные варианты доставки и разгрузки. Если вы хотите обсудить условия в индивидуальном порядке, свяжитесь с нами по одному из контактов, указанных на сайте, и мы сделаем все от нас зависящее, чтобы ремонт доставил вам минимум хлопот!