Доставка товаров
Мы ценим комфорт наших покупателей, поэтому быстро и бережно доставляем ваши заказы в любую точку Краснодарского края и России в целом.
Покупая в интернет-магазине Алеа качественные строительные и отделочные материалы, вы можете быть уверены в том, что они будут доставлены в удобное место точно в срок.
По любым возникшим вопросам о вопросах доставки просим обращаться по номеру 8 (800) 250-73-07 (звонок по РФ - бесплатный) или же закажите звонок прямо с сайта интернет-магазина, и мы перезвоним в течение 25 секунд!
Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа.Она будет зависеть от веса, объемов и габаритов приобретенного товара, а также выбранного вида доставки.
В нашем автопарке есть машины различной грузоподъемности, поэтому мы можем привезти вам стройматериалы любого объема и веса.
При расчете стоимости услуги также учитывается количество адресов и точек разгрузки.
Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами - их соблюдение поможем нам привезти ваш заказ максимально быстро и качественно.
Доставка по России
Доставка по России производится компаниями «Деловые Линии» и «СДЭК». Осуществляется на следующий день после заказа, заказные позиции отправляются в день поступления товара на центральный склад Алеа. Доставку до транспортной компании мы берем на себя!
Бесплатная доставка
Уникальная возможность для наших покупателей! При оформлении заказа в интернет-магазине на сумму от 3 000 руб. вы можете воспользоваться бесплатной доставкой (подробнее) либо забрать товар самостоятельно из наших пунктов самовывоза.
Экспресс-доставка
Привезем стройматериалы, даже если они нужны срочно. Доставляем покупку в течение 3 часов с момента получения заказа. Экспресс-доставка больших и малых товаров действует только по территории большого Сочи.
Доставка по Сочи
Собственный автопарк позволяет производить доставку по городу Сочи в любых объемах и в любое удобное время. Стоимость доставки в домашнем регионе, в среднем, составляет 1 500 рублей, и оплачивается при получении.
Заполнение адреса
При заказе доставки в графе «Адрес» просим вас указывать следующую информацию:
- название населённого пункта
- название улицы
- номер дома (корпус, особенности или приметы);
- подъезд к дому (с какой улицы, двор, арка, пропуск, место для разгрузки);
- номер телефона (на адресе, контактный);
- лицо, ответственное за приём заказа.
Время доставки
«Алеа» доставляет заказ точно в указанное вами время.
Доставка товаров осуществляется ежедневно.
- Накануне доставки, с 17:00 до 19:00, наши операторы горячей линии
оповестят Вас о предстоящей доставке. - В день согласованной доставки по указанному адресу
мы просим вас быть на связи по указанным в заказе контактным телефонам. - Мы попросим вас спуститься к водителю для получения и проверки заказа.
Порядок получения заказа в транспортной компании
1. Как только заказ прибудет в указанный город, с вами свяжется представитель транспортной компании. Вам будет нужно оплатить услуги доставки и получить покупку.
2. Если вы оформляли заказ от имени юридического лица, для получения покупки предоставьте доверенность от организации или печать. Без этих документов или печати выдача товаров не производится.
3. В офисе транспортной компании получите заказ и выполните следующие действия для проверки его целостности:
- Взвесьте посылку, сравните по накладной вес при отправке и вес при получении посылки
- Проверьте внешний вид посылки. Упаковка должны быть цельной, не помята и не разорвана
- Вскройте упаковку и проверьте наличие всех заказанных товаров
- Проверить внешний вид полученных товаров. На них не должно быть вмятин, деформаций, сколов и других дефектов.
Если вы обнаружите какие-либо недостатки, составьте заявление-претензию в офисе транспортной компании. По возможности, сфотографируйте все дефекты. Если вы обнаруживаете дефекты посылки за пределами офиса транспортной компании, претензии к целостности не принимаются.
Разгрузка
При доставке крупногабаритных строительных материалов просим вас обеспечить беспрепятственный подъезд автомобиля к месту разгрузки.
В том случае, если подъехать близко к точному адресу будет невозможно, доставка будет осуществлена максимально близко к месту планируемой выгрузки в соответствии с ПДД.
Примечания
- Услуги по разгрузке товара, его проносу и подъему оплачиваются отдельно.
- Работы по монтажу в услугу доставки не включены.
Мы подходим индивидуально к потребностям каждого отдельного клиента, поэтому можем рассмотреть различные варианты доставки и разгрузки. Если вы хотите обсудить условия в индивидуальном порядке, свяжитесь с нами по одному из контактов, указанных на сайте, и мы сделаем все от нас зависящее, чтобы ремонт доставил вам минимум хлопот!